Ovation - Misafir Geri Bildirimi: Üst Düzey SMS Anket Aracı
Ovation - Misafir Geri Bildirimi, misafir geri bildirimlerini toplamak için yenilikçi yaklaşımıyla tanınan restoran endüstrisi için tasarlanmış lider bir platformdur. Dijital Masa Teması olarak bilinen basit 2 soruluk SMS tabanlı anketi kullanarak, restoranların misafirlerden değerli içgörüler toplamasını verimli bir şekilde sağlar. Bu yöntem, geri bildirim sürecini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda daha fazla 5 yıldızlı incelemeyi teşvik eder, bu da bir restoranın itibarını ve gelirini doğrudan etkiler.
Platform, çeşitli çevrimiçi sipariş sistemleri ve diğer araçlarla sorunsuz bir şekilde entegre olur, restoranların misafir endişelerini gerçek zamanlı olarak ele almasını sağlar. Bu içgörüleri kullanarak, işletmeler iyileştirilmesi gereken alanları belirleyebilir ve müşteri memnuniyetini ve sadakatini artıran değişiklikler uygulayabilir. Ovation'ın kullanıcı dostu arayüzü ve etkili geri bildirim mekanizması, misafir deneyimini geliştirmeyi hedefleyen her restoran için değerli bir varlık haline getirir.
